Checklist para visitar un geriátrico (para imprimir)

Para imprimir y llevar: marcá cada punto durante la visita. Si visitás varias residencias, imprimí una hoja por cada una.

En CABA: buscá el nombre y la dirección en el listado oficial de la Ciudad. El listado lo publica la UERyREG (Unidad Ejecutora de Registro y Regulación de Establecimientos Geriátricos), y la última actualización es del 15/09/2026. Fijate que la categoría coincida con lo que necesita tu familiar.
En la Provincia: pedí ver el certificado de habilitación del Ministerio de Salud. Como referencia extra, podés buscarlo en el registro nacional REFES (sisa.msal.gov.ar). Ahí las residencias figuran como "Establecimiento de salud con internación especializada en tercera edad".
Preguntá quién es el director y quién es el médico responsable.

Preguntá cuántas personas trabajan en cada turno, también a la noche y los fines de semana.
En CABA, la ley exige estos perfiles:
- médico geriatra (o de familia, o clínico)
- psiquiatra
- psicólogo
- terapista ocupacional, musicoterapeuta o kinesiólogo
- nutricionista
- enfermero profesional
- auxiliar de enfermería
- asistente gerontológico
- mucama
La cantidad por turno la fija la reglamentación según las camas y la categoría. Además, un mismo médico no puede trabajar en más de 5 establecimientos.
En la Provincia, las cantidades mínimas son estas:
- Residencia de baja complejidad (A1) de hasta 20 camas: 3 enfermeros o auxiliares y 3 mucamas, con al menos uno de cada uno en cada turno.
- Residencia de alta complejidad (A2): 1 enfermero o auxiliar y 1 asistente o mucama cada 12 camas, por turno.
- De noche (de 22 a 6) puede bajar, pero a no menos de 2 personas cada 20 camas ocupadas.
- En las residencias, el médico tiene que ir todos los días.

Preguntá cada cuánto pasa el médico y qué pasa ante una urgencia.
En CABA, la historia clínica y el registro de enfermería tienen que tener:
- una evolución médica al menos cada 30 días
- análisis de laboratorio al menos una vez por año
- la presión arterial al menos una vez por semana, salvo otra indicación médica
- la medicación suministrada, registrada todos los días
Preguntá cómo manejan la medicación y quién la compra.
Todo cambio de tratamiento se tiene que comunicar. En CABA hace falta el consentimiento escrito del residente. Si no puede darlo, se aplica lo que prevé el Código Civil y Comercial (lo puede dar, por ejemplo, su representante, su apoyo o un familiar).

Recorré habitaciones, baños y cocina, no solo el salón.
Un olor fuerte y persistente a orina es mala señal. Un olor fuerte a desinfectante también puede estar tapando algo.
Mirá si los residentes están limpios, peinados y con ropa acorde a la hora.

Pedí el menú de la semana y preguntá si hay dietas especiales (diabetes, dificultad para tragar).
Si podés, andá a la hora del almuerzo. ¿Ayudan a comer a quien lo necesita?

¿Hay actividades todos los días o todos miran la tele?
¿El personal le habla a cada residente por su nombre?
Preguntá si usan sujeciones (atar a la persona a la cama o a la silla, o sedarla para contenerla). A las residencias con convenio, PAMI les exige un plan para dejar de usarlas.

Preguntá los horarios de visita.
- En la Provincia, la ley dice que las visitas solo se pueden restringir en el horario de descanso.
- Las residencias con convenio PAMI tienen que permitir visitas todos los días: al menos 5 horas a la mañana y 7 a la tarde.
En la Provincia, además, los residentes tienen derecho a entrar y salir libremente, respetando las pautas de convivencia, y a elegir médico de cabecera a su costo.

Antes de firmar, pedí el contrato y el reglamento interno por escrito. Leé con calma que diga:

La cuota, qué incluye y qué se cobra aparte (pañales, medicación, lavado de ropa, acompañante).
Cómo y cada cuánto aumenta, y con cuánto aviso.
Qué pasa si la persona empeora: si sube la cuota o si le pueden pedir que se vaya.
Qué pasa si se interna en una clínica: si se sigue pagando la cuota completa.
Cómo se rescinde el contrato y si hay depósito o matrícula.

Preguntas para hacer