¿Residencia cerca de mi casa o cerca de donde vivía mi mamá?

Es una de las primeras dudas al buscar residencia: ¿la buscamos cerca de casa, para poder ir seguido, o cerca de donde vivió siempre, donde tiene sus amigas, su parroquia y su médico? No hay una respuesta que sirva para todas las familias. Esta nota ordena los criterios para que puedan decidir.

Primero, lo que quiere ella

Si puede entender y decidir, la decisión es suya. En CABA, la ley le reconoce el derecho a decidir su ingreso. En el trámite de PAMI, el consentimiento lo firma la persona e incluye elegir al menos tres residencias de preferencia.

No es solo una cuestión legal. Una revisión de estudios sobre la mudanza a residencias encontró que a las personas mayores les va mejor cuando pudieron participar de la decisión y cuando conservan sus vínculos importantes. Preguntale qué le importa más: estar cerca de sus hijos, de sus amigas, de su barrio.

Lo que gana si está cerca de la familia

• Más visitas. Parece obvio, y hay datos: en una investigación en Estados Unidos con familias de residentes con deterioro cognitivo, quienes tenían problemas de transporte visitaban menos.
• Más control del cuidado. El NIA recomienda visitar con regularidad para ver si necesita más atención, si toma demasiados o muy pocos remedios o si no recibe el cuidado adecuado. Eso se hace mejor cuando se puede ir sin planificar un viaje.
• Más fácil acompañarla. A un turno médico, a una guardia, a un trámite, o para llevarle algo que necesita.
• Las visitas importan aun con demencia avanzada. La Alzheimer Society of Canada recuerda que las personas en etapas avanzadas siguen teniendo sentimientos, y que visitar es una forma importante de acompañarlas.

Lo que gana si se queda en su barrio

• Sus vínculos. Las vecinas, las amigas del club o de la parroquia pueden seguir visitándola. Según el NIA, la separación de amigos y familiares, la falta de transporte y no poder salir sin ayuda aumentan el riesgo de aislamiento y soledad, que se asocian con más problemas de salud.
• Sus lugares. Si todavía sale, puede seguir yendo a sus lugares de siempre. En la Provincia de Buenos Aires tiene derecho a entrar y salir libremente de la residencia, respetando las pautas de convivencia. En CABA, a circular libremente dentro y fuera, salvo orden judicial o médica.
• Su médico. Si tiene un médico de cabecera de confianza en la zona, puede ser más fácil seguir con él. En la Provincia, la ley le reconoce el derecho a elegir médico de cabecera, a su costo. Preguntale a cada residencia cómo se organiza la atención médica.

Servicios médicos y trámites cerca

Las residencias no son hospitales. Lo aclara PAMI para las suyas, y en la Provincia la ley exige que cada residencia contrate un servicio de emergencias para los traslados urgentes. Igual conviene mirar qué hay alrededor:

• una clínica u hospital con guardia e internación, idealmente uno que cubra su obra social o PAMI;
• un centro de rehabilitación, si lo va a necesitar;
• los especialistas que ya la atienden;
• la agencia de PAMI, porque algunos trámites se pueden hacer ahí además de por internet.

En muchas fichas de residencias de BienCuidar hay una sección "Qué hay cerca" con la clínica u hospital con terapia intensiva, con internación o con guardia permanente más cercanos, el centro de rehabilitación y la agencia de PAMI, con la distancia en línea recta. Los datos salen del Registro Federal de Establecimientos de Salud del Ministerio de Salud y de los datos abiertos de PAMI. Confirmá siempre horarios y cobertura. Podés empezar por las residencias por zona.

La cuenta práctica

Hacé estas preguntas para cada zona:

• ¿Cuánto tarda cada familiar en llegar, en transporte público y en auto, en el horario en que puede ir?
• ¿Quién la va a visitar más seguido? ¿Esa persona puede sostenerlo durante meses o años?
• Si hay una urgencia de noche, ¿quién llega primero?
• ¿Hay residencias de la categoría que necesita? Si requiere un cuidado específico, como soporte psiquiátrico o alta dependencia, puede haber menos opciones y eso termine definiendo la zona. Las categorías están explicadas en esta guía.
• ¿Cuánto cuestan las residencias de cada zona? Pedí precios por escrito y compará qué incluye cada uno.
• ¿La residencia queda en otra jurisdicción? Entre CABA y la Provincia cambian la ley que se aplica y los lugares para reclamar, aunque los derechos básicos son los mismos. Están en derechos de las personas mayores en residencias.

Para ver lado a lado hasta tres residencias, una de cada zona por ejemplo, podés usar el comparador.

Si la familia vive lejos

A veces nadie vive cerca de ella, o la familia está repartida. Hay opciones intermedias:

• Buscar una residencia a mitad de camino, o cerca de quien la va a visitar más.
• Ayudar a distancia. El NIA enumera tareas que se pueden hacer desde lejos: ocuparse de los pagos y los trámites, coordinar con el personal por videollamada, mantener al día los papeles.
• Mantener el contacto. En las residencias con convenio PAMI, la norma pide internet gratis y dispositivos para los residentes, y visitas todos los días. Si no podés ir, la Alzheimer Society of Canada sugiere mandar fotos o mensajes grabados con tu voz.

Sea cual sea la zona, las primeras semanas son las más difíciles. Mirá cómo acompañar los primeros días.

Preguntas frecuentes

¿Qué pesa más, la cercanía de la familia o su barrio? Depende de cada familia; si ella puede opinar, su preferencia va primero, y después conviene pensar quién va a visitarla y con qué frecuencia.

¿Y si tiene demencia? Las visitas siguen siendo importantes aun en etapas avanzadas, así que conviene que quien la visite más pueda llegar fácil.

¿Cómo sé qué hospitales hay cerca de una residencia? Muchas fichas de BienCuidar muestran los centros de salud y la agencia de PAMI más cercanos, con la distancia en línea recta.

¿Si la mudo a otra jurisdicción cambian sus derechos? Los derechos básicos se mantienen, pero cambian la ley que se aplica y los organismos donde reclamar.

Si querés que te ayudemos a comparar residencias de las dos zonas, escribinos a BienCuidar; es gratis.